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Réclamations :
Toutes les réclamations pour dommages et/ou défauts doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez envoyer toutes les réclamations à support@fivestarnapkins.com avec votre numéro de commande dans l'objet.
Retours/Échanges :
En raison de la nature du produit, les retours ne sont pas acceptés.
Les échanges peuvent être acceptés avec approbation préalable. Veuillez envoyer votre demande d'échange par e-mail à support@fivestarnapkins.com avec votre numéro de commande dans l'objet. Tous les échanges doivent avoir un numéro d'autorisation de retour. Ne retournez pas d'articles sans approbation préalable ou sans autorisation de retour. Les articles retournés sans ces informations ne pourront pas être traités, crédités et/ou échangés correctement. Pour être éligibles à l'échange, les articles doivent être scellés dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité (déclaration) couvre tous les sites web exploités par Five Star Napkins Inc., y compris www.fivestarnapkins.com. Parce que Five Star Napkins Inc. souhaite démontrer son engagement envers la confidentialité de ses utilisateurs, nous avons accepté de divulguer nos pratiques en matière d'information.
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- Quels types de procédures de sécurité sont en place pour protéger la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations sous le contrôle de Five Star Napkins Inc.
- Si les utilisateurs ont des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ils doivent d'abord contacter notre service client à support@fivestarnapkins.com
Collecte et utilisation des informations
Collecte d'informations
Five Star Napkins Inc. est le seul propriétaire des informations collectées sur tout site web détenu et exploité par Five Star Napkins Inc. Five Star Napkins Inc. peut recueillir des informations auprès de nos utilisateurs à plusieurs endroits sur nos sites web.
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Utilisation des informations
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Nous pouvons stocker les informations que nous recueillons via des cookies, des fichiers journaux, des GIF transparents et/ou des tiers pour créer un profil de nos utilisateurs. Un profil est une information stockée que nous pouvons conserver sur des utilisateurs individuels qui détaille leurs préférences de visualisation. Par conséquent, les informations collectées peuvent être liées aux informations personnelles identifiables de l'utilisateur pour proposer des offres et améliorer le contenu du site pour l'utilisateur. Ce profil peut être utilisé pour adapter la visite d'un utilisateur sur notre site web et pour lui adresser des promotions marketing pertinentes. Votre profil ne sera JAMAIS PARTAGÉ avec des tiers.
Cookies
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Fichiers journaux de Five Star Napkins Inc.
Comme de nombreux sites web standard, nous pouvons utiliser des fichiers journaux. Cela inclut les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le type de plate-forme, l'horodatage, et le nombre de clics pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs de manière agrégée et recueillir des informations démographiques générales à des fins d'agrégation. Les adresses IP, etc. ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Nous pouvons également utiliser un utilitaire de suivi interne qui utilise des fichiers journaux pour analyser les mouvements des utilisateurs.
Communications du site
Offres spéciales et mises à jour
Nous pouvons envoyer à tous les nouveaux membres un e-mail de bienvenue pour vérifier leur mot de passe et leur nom d'utilisateur. Les membres établis peuvent occasionnellement recevoir des informations sur les produits, les services et les offres spéciales. Par respect pour la vie privée de nos utilisateurs, nous pouvons offrir la possibilité de ne pas recevoir ces types de communications. Veuillez consulter les sections Choix et Désinscription.
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Bien que nous fassions tout notre possible pour préserver la vie privée de l'utilisateur, nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles lorsque la loi l'exige et lorsque nous avons de bonnes raisons de croire qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire en cours, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure judiciaire signifiée sur notre site web.
Nous ne partageons PAS les informations personnelles avec des tiers.
Intermédiaires tiers
Nous pouvons utiliser une entreprise d'expédition externe pour expédier les commandes et une société de traitement de cartes de crédit pour facturer les biens et services aux utilisateurs. Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent d'informations personnellement identifiables à des fins secondaires.
Choix/Désinscription
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